Hoe Esperity Coach uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt.
Esperity Coach — Laatste update: juni 2026
Beste coach en coachee,
ESPERITY BV (de "Verwerkingsverantwoordelijke" of het "Bedrijf") (BE 0848.466.027), gevestigd te Brand Whitlock 108, 1200 Brussel, België, is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens die worden verwerkt via het gebruik van de Esperity Coach-applicatie.
Esperity Coach is een digitaal coachingplatform dat coaches (levenscoaches, voedingscoaches, mentale gezondheidscoaches, businesscoaches, loopbaancoaches en anderen) verbindt met hun coachees. Coaches beheren de inhoud, programma's en tools die binnen het platform worden aangeboden. Coacheeaccounts worden aangemaakt door de coach; coachees kunnen geen account zelf aanmaken.
Uw deelname aan Esperity Coach is volledig vrijwillig. U kunt op elk moment kiezen om de dienst te gebruiken, te weigeren, uit te stappen of verwijdering van uw gegevens te vragen.
| Gegevens | Categorie |
|---|---|
| Naam, voornaam, e-mailadres, IP-adres, account-ID | Persoonlijke identificatiegegevens |
| Lengte, gewicht, lichaamsmetingen (indien ingevoerd door coachee) | Fysieke gegevens |
| Vragenlijsten over levenskwaliteit, leefstijlonderzoeken | Leefstijlgegevens |
| Coachingdomein, gerapporteerde symptomen/metrieken, programmatype, welzijnscores, persoonlijke doelen | Coaching- & gezondheidsgegevens |
| Wearable-/activiteitsgegevens (stappen, hartslag, slaap, activiteit) — alleen met opt-in van coachee | Wearable- & activiteitsgegevens |
| Afspraken, agendaregistraties | Planningsgegevens |
| Berichten uitgewisseld tussen coach en coachee | Communicatiegegevens |
| Loggegevens, app-gebruik, apparaat- & browserinfo | Gebruiksgegevens |
| Kennisbeoordelingen/quizzen (indien voorgesteld door coach en geaccepteerd door coachee) | Onderwijsgegevens |
| Doel | Gegevenscategorie | Rechtsgrond | Verplicht? | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| Verlening van coachingdiensten: platform, gepersonaliseerde educatie, doeltracking, parametermonitoring, vragenlijsten | Identificatie, fysiek, coaching & gezondheid, onderwijs | Uitvoering van de overeenkomst + Uitdrukkelijke toestemming (gezondheids-/bijzondere gegevens) | Ja — zonder deze gegevens kan de dienst niet worden verleend | Duur van de dienst + max. 24 maanden na laatste toegang, daarna geanonimiseerd |
| Wearable- & activiteitstracking | Wearable- & activiteitsgegevens | Uitdrukkelijke toestemming van de coachee | Nee — volledig optioneel; coachee kan op elk moment in- of uitschrijven | Duur van de dienst + max. 24 maanden na laatste toegang, daarna geanonimiseerd |
| Agenda-/afspraakbeheer | Planningsgegevens | Uitvoering van de overeenkomst | Alleen indien coachee deze functie gebruikt | Duur van de dienst + max. 24 maanden na laatste toegang, daarna geanonimiseerd |
| Berichten tussen coach en coachee | Communicatiegegevens | Uitvoering van de overeenkomst | Alleen indien coachee deze functie gebruikt | Duur van de dienst + max. 24 maanden na laatste toegang, daarna geanonimiseerd |
| Anonieme platformstatistieken | Geaggregeerde, niet-identificeerbare gebruiksgegevens | Gerechtvaardigd belang / Toestemming | Nee — altijd optioneel | 24 maanden, daarna geanonimiseerd |
| Systeembeveiliging | IP-adres, loggegevens | Gerechtvaardigd belang | Ja — automatisch verzameld bij gebruik van de app | 6 maanden |
Coacheeaccounts worden aangemaakt door de coach. Voordat een coachee toegang krijgt tot het platform, ontvangt hij/zij een uitnodiging en moet hij/zij uitdrukkelijk:
Dit privacybeleid aanvaarden;
Uitdrukkelijke toestemming geven voor de verwerking van gezondheids- of bijzondere categorieën persoonsgegevens;
Afzonderlijk opt-in geven voor optionele functies (bijv. wearable-integratie, vragenlijsten).
De coach bepaalt welke tools en inhoudsmodules beschikbaar worden gesteld binnen het coachingprogramma. De coachee behoudt de volledige vrijheid om op elk moment optionele functies te aanvaarden of te weigeren.
Wij maken gebruik van een cookie van derden (Google Analytics) om standaard internetloggegevens en bezoekersgedragspatronen te verzamelen. Deze informatie wordt uitsluitend verwerkt op een manier die niemand direct identificeert.
Analysegegevens worden 14 maanden bewaard na het laatste bezoek. Analytische cookies worden alleen geplaatst met uw voorafgaande toestemming.
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om het Esperity Coach-platform te exploiteren en te verbeteren. Wij verkopen geen persoonsgegevens. Statistische resultaten die met derden worden gedeeld, zijn altijd geaggregeerd en geanonimiseerd.
Uw coach (die uw programma binnen het platform beheert);
Onze hostingproviders en IT-dienstverleners als verwerkers;
Derden — uitsluitend in geaggregeerde, geanonimiseerde vorm voor statistische doeleinden.
Wij zijn gevestigd in Europa en uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie. Sommige leveranciers opereren buiten de EU. Gegevensdoorgiften vinden uitsluitend plaats met passende waarborgen (Adequaatheidsbesluit of SCC's van de Europese Commissie).
Voor meer informatie: dpo@esperity.com
Recht op inzage;
Recht op rectificatie;
Recht op gegevenswissing ('recht om vergeten te worden');
Recht op beperking van de verwerking;
Recht om toestemming te allen tijde in te trekken;
Recht op gegevensoverdraagbaarheid;
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
Recht om op elk moment uit te stappen of account en gegevens te laten verwijderen.
Neem contact op met onze DPO: dpo@esperity.com
Klacht: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) — www.dataprotectionauthority.be
DPO: dpo@esperity.com
Esperity BV — Brand Whitlock 108, 1200 Brussel, België — BE 0848.466.027