Démarrer
Est-ce vraiment gratuit ?
Oui — gratuit à vie pour jusqu’à 2 coachés actifs, sans carte bancaire. Vous ne montez en gamme que lorsque vous grandissez. Chaque plan payant a aussi une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Combien de temps pour la configuration ?
Quelques minutes. Une check-list guidée vous accompagne pour la marque, le choix de ce que suivent vos clients et l’invitation de votre premier client. Vous pouvez aussi partir d’un programme prêt à l’emploi.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. Si vous savez utiliser un e-mail, vous savez utiliser Esperity Coach.
Clients & données
Les données de mes clients sont-elles sécurisées ?
Oui. Esperity Coach est conforme RGPD avec hébergement des données dans l’UE, et aligné HIPAA pour les clients américains (un BAA est disponible), avec chiffrement AES-256. Les clients possèdent leurs données et vous pouvez les exporter à tout moment.
Prenez-vous en charge les clients américains ?
Oui. En plus de notre dispositif UE/RGPD, Esperity Coach est aligné HIPAA, un Business Associate Agreement (BAA) est disponible, et l’hébergement des données aux US est une option.
Mes clients doivent-ils payer ?
Non. L’appli client est incluse dans votre plan — les clients ne paient jamais pour l’utiliser.
Puis-je importer mes clients existants ?
Oui — invitez-les par e-mail ou partagez un lien d’inscription. Vous venez d’une autre plateforme ? Nous vous aidons à migrer.
Quelles langues sont prises en charge ?
13, y compris de droite à gauche, pour que vos clients utilisent l’appli dans leur langue.
Plans & facturation
Que se passe-t-il quand j’atteins 2 coachés ?
Rien ne casse. À l’invitation d’un troisième, on vous proposera de passer au plan Starter (59 €/mois, jusqu’à 10) pour en ajouter davantage.
Puis-je annuler ou changer de plan ?
À tout moment, en libre-service. Les montées et descentes de gamme prennent effet immédiatement.
Puis-je utiliser ma propre marque ?
Vous pouvez dès aujourd’hui créer un espace de coaching à votre marque, avec votre contenu et vos processus. La marque blanche complète (votre domaine, sans marque Esperity) est disponible sur demande.