Comment Esperity Coach collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Esperity Coach — Dernière mise à jour : juin 2026
Cher coach, chère coachee,
ESPERITY BV (le « Responsable du traitement » ou la « Société ») (BE 0848.466.027), dont le siège est situé au Brand Whitlock 108, 1200 Bruxelles, Belgique, est le responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de l'application Esperity Coach.
Esperity Coach est une plateforme de coaching numérique qui met en relation des coachs (life coaches, coachs en nutrition, en santé mentale, en business, en carrière, et autres) avec leurs coachés. Les coachs gèrent le contenu, les programmes et les outils proposés sur la plateforme. Les comptes des coachés sont créés par le coach ; le coaché ne peut pas créer de compte par lui-même.
Votre participation à Esperity Coach est entièrement volontaire. À tout moment, vous pouvez choisir d'utiliser le service, le refuser, vous en retirer ou demander la suppression de vos données.
| Données | Catégorie |
|---|---|
| Nom, prénom, adresse e-mail, adresse IP, identifiant de compte | Données d'identification personnelle |
| Taille, poids, mensurations corporelles (si saisies par le coaché) | Données physiques |
| Questionnaires de qualité de vie, enquêtes sur le mode de vie | Données de mode de vie |
| Domaine de coaching, symptômes/indicateurs signalés, type de programme, scores de bien-être, objectifs personnels | Données de coaching & santé |
| Données wearable/activité (pas, fréquence cardiaque, sommeil) — uniquement avec opt-in du coaché | Données wearable & activité |
| Rendez-vous, entrées d'agenda | Données de planification |
| Messages échangés entre coach et coaché | Données de communication |
| Données de journal, utilisation de l'application, informations sur l'appareil | Données d'utilisation |
| Évaluations des connaissances/quiz (si proposé par le coach et accepté par le coaché) | Données éducatives |
| Finalité | Catégorie de données | Base légale | Obligatoire ? | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Prestation des services de coaching : plateforme, éducation personnalisée, suivi des objectifs, surveillance des paramètres, questionnaires | Identification, physique, coaching & santé, éducation | Exécution du contrat + Consentement explicite (données de santé/catégories particulières) | Oui — sans ces données, le service ne peut pas être fourni | Durée du service + max. 24 mois après le dernier accès, puis anonymisé |
| Suivi wearable & activité | Données wearable & activité | Consentement explicite du coaché | Non — strictement optionnel ; le coaché peut s'inscrire ou se désinscrire à tout moment | Durée du service + max. 24 mois après le dernier accès, puis anonymisé |
| Gestion agenda/rendez-vous | Données de planification | Exécution du contrat | Uniquement si le coaché utilise cette fonctionnalité | Durée du service + max. 24 mois après le dernier accès, puis anonymisé |
| Messagerie coach–coaché | Données de communication | Exécution du contrat | Uniquement si le coaché utilise cette fonctionnalité | Durée du service + max. 24 mois après le dernier accès, puis anonymisé |
| Statistiques anonymes de la plateforme | Données d'utilisation agrégées et non identifiables | Intérêt légitime / Consentement | Non — toujours optionnel | 24 mois, puis anonymisé |
| Sécurité du système | Adresse IP, données de journal | Intérêt légitime | Oui — collecté automatiquement lors de l'utilisation de l'application | 6 mois |
Les comptes des coachés sont créés par le coach. Avant d'accéder à la plateforme, le coaché reçoit une invitation et doit explicitement :
Accepter la présente politique de confidentialité ;
Donner son consentement explicite au traitement de données de santé ou de catégories particulières ;
Donner son opt-in séparé pour les fonctionnalités optionnelles (ex. intégration wearable, questionnaires).
Le coach décide des outils et modules de contenu mis à disposition dans le programme de coaching. Le coaché conserve la pleine liberté d'accepter ou de refuser toute fonctionnalité optionnelle à tout moment.
Nous utilisons un cookie tiers (Google Analytics) pour collecter des informations standard sur les journaux Internet et les comportements des visiteurs. Ces informations sont traitées uniquement d'une manière qui n'identifie personne directement.
Nous conservons les données analytiques pendant 14 mois à compter de la dernière visite. Les cookies analytiques ne sont placés qu'avec votre consentement préalable.
Nous utilisons vos données uniquement pour exploiter et améliorer la plateforme Esperity Coach. Nous ne vendons pas de données personnelles. Les résultats statistiques partagés avec des tiers sont toujours agrégés et anonymisés.
Votre coach (qui gère votre programme sur la plateforme) ;
Nos hébergeurs et prestataires de services informatiques agissant comme sous-traitants ;
Des tiers — uniquement sous forme agrégée et anonymisée à des fins statistiques.
Nous sommes basés en Europe et vos données sont stockées au sein de l'Union européenne. Certains fournisseurs opèrent en dehors de l'UE. Les transferts de données s'effectuent uniquement avec des garanties appropriées (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Pour plus d'informations : dpo@esperity.com
Droit d'accès à vos données personnelles ;
Droit de rectification ;
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
Droit de se retirer du service ou de supprimer compte et données à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez notre DPO : dpo@esperity.com
Réclamation : Autorité de protection des données (APD) — www.dataprotectionauthority.be
DPO : dpo@esperity.com
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