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La Plateforme est destinée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. L'utilisation par des mineurs n'est autorisée qu'avec le consentement explicite d'un parent ou tuteur et sous la supervision du coach.
Les coachs doivent disposer de qualifications, certifications ou expériences pertinentes pour leur domaine de coaching. Esperity BV ne vérifie pas les coachs mais se réserve le droit de supprimer tout compte enfreignant les présentes Conditions.
Les coachs s'abonnent directement et créent leur propre compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
Les comptes des coachés sont créés par le Coach. Le coaché reçoit une invitation et doit accepter les présentes Conditions et la Politique de confidentialité avant d'accéder à la Plateforme. Les coachs sont responsables de l'information et du recueil du consentement de leurs coachés.
Sélectionne les outils et modules de contenu ; gère les comptes des coachés ; structure les programmes ; propose questionnaires et intégration wearable (avec consentement) ; planifie les rendez-vous ; envoie et reçoit des messages.
Accepte ou refuse l'invitation ; peut utiliser ou refuser toute fonctionnalité à tout moment ; saisit ses objectifs et paramètres personnels ; répond aux questionnaires ; donne ou retire son opt-in pour le suivi wearable ; peut supprimer son compte à tout moment.
La relation de coaching est exclusivement entre le Coach et le Coaché. Esperity BV intervient uniquement en tant que fournisseur de plateforme et n'est pas partie aux, ni responsable des, services de coaching fournis.
L'accès à la Plateforme est fourni aux Coachs via un abonnement payant. Les plans, fonctionnalités et tarifs sont décrits sur la page de tarification d'Esperity Coach.
Les abonnements sont facturés à l'avance, mensuellement ou annuellement. En fournissant vos coordonnées de paiement, vous autorisez des prélèvements récurrents jusqu'à résiliation.
Si un essai gratuit est proposé, il dure la période indiquée à l'inscription et se convertit automatiquement en abonnement payant à son terme, sauf résiliation préalable.
Nous informerons des changements de tarifs au moins 30 jours à l'avance. L'utilisation continue après la date d'effet vaut acceptation du nouveau tarif.
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