FAQ

Preguntas, respondidas

Todo lo que necesitas saber sobre empezar, precios, datos y tus clientes.

Empezar

¿Es realmente gratis?
Sí — gratis para siempre para hasta 2 coachees activos, sin tarjeta. Solo mejoras cuando creces. Además, los planes de pago tienen 30 días de garantía de devolución.
¿Cuánto tarda la configuración?
Minutos. Una lista guiada te lleva por tu marca, elegir qué siguen los clientes e invitar a tu primer cliente. También puedes partir de un programa listo para usar.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Si sabes usar el correo, sabes usar Esperity Coach.

Clientes & datos

¿Están seguros los datos de mis clientes?
Sí. Esperity Coach cumple el RGPD con datos alojados en la UE, y está alineado con HIPAA para clientes de EE. UU. (hay un BAA disponible), con cifrado AES-256. Los clientes son dueños de sus datos y puedes exportarlos cuando quieras.
¿Dais soporte a clientes de EE. UU.?
Sí. Además de nuestra configuración UE/RGPD, Esperity Coach está alineado con HIPAA, hay un Business Associate Agreement (BAA) disponible y el alojamiento de datos en EE. UU. es una opción.
¿Tienen que pagar mis clientes?
No. La app del cliente está incluida en tu plan — los clientes nunca pagan por usarla.
¿Puedo traer a mis clientes actuales?
Sí — invítalos por correo o comparte un enlace de registro. ¿Cambias de plataforma? Te ayudamos a migrar.
¿Qué idiomas se admiten?
13, incluido de derecha a izquierda, para que tus clientes usen la app en su propio idioma.

Planes & facturación

¿Qué pasa cuando llego a 2 coachees?
No se rompe nada. Al invitar a un tercero, se te propondrá mejorar a Starter (59 €/mes, hasta 10) para añadir más.
¿Puedo cancelar o cambiar de plan?
Cuando quieras, en autoservicio. Las subidas y bajadas se aplican de inmediato.
¿Puedo usar mi propia marca?
Hoy puedes crear tu propio espacio de coaching con tu marca, tu contenido y tus flujos. La marca blanca completa (tu propio dominio, sin marca Esperity) está disponible bajo petición.

Empieza a acompañar de forma más inteligente hoy.

Gratis para tus primeros 2 coachees. Sin tarjeta. Listo en minutos.

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