Λογαριασμός & απόρρητο

Διαγραφή του λογαριασμού σας

Ζητήστε τη μόνιμη διαγραφή του λογαριασμού σας στο Esperity Coach και των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ της ΕΕ.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας στο Esperity Coach ανά πάσα στιγμή. Αυτή η σελίδα εξηγεί τι συμβαίνει, ποια δεδομένα αφαιρούνται και ποια δεδομένα ενδέχεται να απαιτείται νομικά να διατηρήσουμε, και σας επιτρέπει να υποβάλετε ένα επαληθευμένο αίτημα διαγραφής.

Το δικαίωμά σας στη διαγραφή

Σύμφωνα με το Άρθρο 17 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ), έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Θα ενεργήσουμε το αίτημά σας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός 30 ημερών από την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.

Ποια δεδομένα διαγράφονται

Όταν το αίτημά σας υποβληθεί σε επεξεργασία, διαγράφουμε οριστικά: το προφίλ και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τα διαπιστευτήρια σύνδεσης, το περιεχόμενο coaching και τα προγράμματα που δημιουργήσατε, τα μηνύματα, τα αρχεία που ανεβάσατε, τις καταχωρήσεις προόδου και παρακολούθησης υγείας, και τα δεδομένα χρήσης σας που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας.

Τι ενδέχεται να διατηρήσουμε, και γιατί

Ενδέχεται να διατηρήσουμε ένα περιορισμένο σύνολο δεδομένων όπου το απαιτεί ο νόμος — για παράδειγμα, τιμολόγηση και οικονομικά αρχεία που πρέπει να διατηρούμε για λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις (συνήθως έως 7 έτη), και αρχεία που απαιτούνται για την ίδρυση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Ενδέχεται επίσης να διατηρήσουμε ανωνυμοποιημένα ή συγκεντρωτικά δεδομένα που δεν μπορούν πλέον να σας ταυτοποιήσουν. Οποιαδήποτε διατηρούμενα δεδομένα έχουν περιορισμένη πρόσβαση και χρησιμοποιούνται μόνο για αυτούς τους σκοπούς.

Εάν σας προσκάλεσε ένας κόουτς

Εάν χρησιμοποιείτε το Esperity Coach ως πελάτης που προσκλήθηκε από έναν κόουτς, ο κόουτς σας ενεργεί ως ξεχωριστός υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα αρχεία coaching που διατηρεί. Θα διαγράψουμε τα δεδομένα που ελέγχουμε· για τα αρχεία που διατηρεί ο κόουτς σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε και μαζί του απευθείας.

Πώς λειτουργεί

Υποβάλετε την παρακάτω φόρμα ή στείλτε μας email από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας πριν προχωρήσουμε. Θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email μόλις ολοκληρωθεί το αίτημά σας. Η διαγραφή είναι μόνιμη και δεν μπορεί να αναιρεθεί — θα χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας, και οποιαδήποτε ενεργή συνδρομή θα ακυρωθεί σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων μας.

Τα άλλα δικαιώματά σας

Έχετε επίσης το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και φορητότητας των δεδομένων σας, και να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων σας. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση.

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Esperity — Boulevard Brand Whitlock 108, 1200 Βρυξέλλες, Βέλγιο. Αιτήματα απορρήτου & δεδομένων: privacy@esperity.com.

Αίτημα διαγραφής λογαριασμού

Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα. Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται με *.

Παρακαλούμε συμπληρώστε όλα τα υποχρεωτικά πεδία, βεβαιωθείτε ότι οι διευθύνσεις email ταιριάζουν και τσεκάρετε και τα δύο πλαίσια επιβεβαίωσης.

Το αίτημά σας αποστέλλεται στην ομάδα απορρήτου μας στο privacy@esperity.com. Ολοκληρώνουμε τα επαληθευμένα αιτήματα εντός 30 ημερών.

Σας ευχαριστούμε. Το αίτημα διαγραφής σας έχει προετοιμαστεί και ο πελάτης email σας θα πρέπει να ανοίξει για να το στείλει στο privacy@esperity.com. Εάν δεν άνοιξε, παρακαλούμε στείλτε email στο privacy@esperity.com από το email του λογαριασμού σας. Θα επιβεβαιώσουμε μέσω email εντός 30 ημερών.